Externalización e Internalización

 Externalización

Es el proceso mediante el cual una empresa transfiere ciertas actividades o servicios a terceros (otras empresas), en lugar de realizarlas internamente.

Ejemplos:

• Una empresa contrata a una firma externa para llevar su contabilidad.

• Una fábrica subcontrata el transporte de sus productos.

Internalización

Es el proceso contrario: la empresa decide realizar internamente una actividad que antes estaba tercerizada, o decide no tercerizarla nunca.

También se usa en comercio internacional cuando una empresa decide operar directamente en mercados extranjeros en lugar de usar intermediarios (por ejemplo, establecer una sucursal en otro país en vez de vender a través de un distribuidor).

 Ejemplos:

• Una empresa crea su propio departamento de TI en lugar de contratar a una empresa externa.

• Una marca internacional abre tiendas propias en lugar de vender a través de franquicias.